การใช้คณิตศาสตร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แนวคิด การวิเคราะห์ข้อมูล แบบจำลองทางสถิติ เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ การพัฒนาอัลกอริทึม ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ